「言語の壁」や「病院の情報がない」の都合などで来日することを不安に感じている健康弱者の観光客に日本で安心・安全に過ごしていただけるために、サポート事業立ち上げました。その中、特に患者様のニーズが多い人工透析患者へ沖縄県内での透析をサポートするサービスを中心に行っております。中国や台湾の方が沖縄でご旅行の合間に人工透析を行い、より充実した時間を過ごしていただけると幸いです。 常に患者さまに寄り添い、医療に関する手続きや自国とは違う環境に対する不安を出来るだけ取り除いていく。円滑に医療サービスを受けていただくことを目指しております。具体的には透析希望日に合わせて沖縄の受入れ可能な医療機関への打診、受診手続き、医療機関での通訳などをサポート致しております。

SORAアカデミーサポートは、これまでサポートしてきた海外透析患者のアンケート調査から異国で透析を受けるときの不安は、以下の項目が挙げられました。

1. 言葉が通じない
2. 透析費用がわからない
3. 透析できる病院がわからない　（2019年度自社調査データ）

１、血液透析患者受け入れ

SORAアカデミーサポートは、旅行目的で血液透析が必要とする海外の透析患者の受入れをサポート致しております。
沖縄など日本各地域の受入れ病院の手配、受入れための現地病院で使用されているダイアライザーの確認、透析速度、血液抗凝固剤であるヘパリンの使用量などの医療情報の提供について、現地の病院へ確認するサポート、通訳の派遣などを提供します。

２、腹膜透析患者受け入れ

海外の腹膜透析患者さんが、日本（沖縄を含む）に旅行する場合、海外で発行された処方箋が日本で通用しないために、透析液を持参する必要があります。一日で使用する透析液は約８㎏で５日間旅行する場合には約40㎏の透析液を持参しなければなりません。。これは旅行の荷物とは別に必要な荷物となるため、腹膜透析患者にとって大変な負担となっています。平成30年より、腹膜透析患者さんの負担を軽減するために、腹膜透析患者さんでも身軽に旅行する方法を考案し、現在実行中です。その方法は、「①旅行日程が決まり、事前にSORAアカデミーサポートに連絡する。②SORAアカデミーサポートは、患者が使用しｓている透析液の情報を取得する。③その情報を受入れ病院と医薬品を提供する医薬商社に連絡し、受入れ準備作業に入る。④患者が沖縄に到着した日に、受入れ病院で受診し、透析液を処方してもらう。⑤同時に、その処方箋は、医薬品商社に提供し、その後、患者が宿泊するホテルに透析液を配達する。」という三社連携の取組みである。この連携で海外の患者が数十㎏の透析液を持参せずに身軽に沖縄観光を楽しむことが出来るようになります。

ホテルで透析液を受け取り、サインする海外腹膜透析患者